Ducati tratta i dati personali che Lei ci fornisce al momento della registrazione al Sito e sezioni speciali dello stesso, in occasione di eventi, fiere e manifestazioni organizzate da Ducati o cui Ducati partecipa.

 

Ducati tratta i Suoi dati personali per quanto necessario a gestire la Sua partecipazione all’Iniziativa.

Per tali finalità trattiamo dati quali nome e cognome, email, numero di telefono, data di nascita, dati relativi alla residenza/domicilio (città, codice postale, nazione, provincia/regione).

Per le finalità sopra indicate conferire i Suoi dati personali è necessario e un eventuale rifiuto Le impedirebbe di partecipare alla nostra Iniziativa.

Ducati tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

1. gestione della richiesta di registrazione all’Evento e conseguente gestione di tutti i relativi adempimenti;
2. invio di comunicazioni inerenti all’evento attraverso indirizzo email, app ecc (es. invio della ricevuta di pagamento, invio del biglietto, comunicazioni organizzative);
3. adempimento delle attività organizzative (es. controlli degli accessi) e amministrative;
4. gestione della richiesta di informazioni e di assistenza tecnica da parte dell’Interessato mediante i form di contatto, invio spontaneo di e-mail, contatto telefonico o con altre modalità;
5. assolvere ad eventuali obblighi di legge, contabili e/o fiscali;

Finalità ulteriori

Con il Suo consenso, che è facoltativo, Ducati utilizza i Suoi dati personali per finalità di marketing, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie e per vendite dirette. Le attività di marketing sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi cui Ducati partecipa ovvero organizzati da Ducati, dalla rete di vendita e assistenza Ducati o dai Partners commerciali di Ducati. Tali comunicazioni comprendono anche offerte su prodotti, servizi e iniziative di partner commerciali di Ducati.

 

Con il Suo consenso, che è facoltativo, Ducati utilizza i Suoi dati personali per attività di profilazione tramite la raccolta di informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita, informazioni sulla Sua interazione con Ducati e sugli acquisti effettuati, per la creazione di profili di gruppo e individuali (“profilazione”) e, se ha dato il consenso per attività di marketing, anche per l’invio di comunicazioni e offerte promozionali personalizzate. Le ulteriori informazioni utilizzate saranno: informazioni ottenute mediante raffronto dei dati raccolti da Ducati con i dati che sono generalmente disponibili al pubblico, ad esempio i profili dei social network che Lei ha reso pubblici; informazioni raccolte tramite cookies e altre tecnologie di tracciamento presenti sul Sito (si veda la nostra Cookie Policy, accessibile dalla pagina iniziale del Sito (https://www.ducati.com/it/it/home); dati raccolti mediante sistemi di rilevazione presenti sulla Sua moto – ove applicabile e solo nel rispetto del Regolamento. Le attività di marketing personalizzato sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi. 

 

Conferire i Suoi dati personali per le finalità di marketing e profilazione sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i prodotti di Ducati e di ricevere le informazioni, i materiali e i servizi richiesti, compresi i servizi post vendita. Per verificare o modificare le preferenze espresse può in qualsiasi momento accedere alla propria pagina del profilo My Ducati, nella sezione Gestione Privacy.

 

Sulla base del legittimo interesse di Ducati, nel rispetto del GDPR e nei limiti della normativa italiana (art 130 comma 4 del D. Lgs.196/2003 come modificato dal D.L. 101/2018), potremmo utilizzare le coordinate di posta elettronica da Lei fornite in occasione dell’acquisto di un nostro servizio e/o prestazione e/o prodotto per proporle servizi, prestazioni e prodotti analoghi a quelli da Lei acquistati (cosiddetto “soft spam”). Tuttavia, qualora non desiderasse ricevere tali comunicazioni, potrà darne avviso in qualsiasi momento a Ducati utilizzando il link presente sulle comunicazioni email da Lei ricevute. Ducati, in tal caso, interromperà senza ritardo la suddetta attività. 

Inoltre potremmo inviarLe survey a scopo non commerciale, assolutamente non obbligatorie, qualora Lei volesse aiutarci a valutare e migliorare la qualità del nostro servizio clienti. Raccogliamo dati delle tue risposte d’indagine (sia survey di servizio che di prodotto) che da sole o, se utilizzate unitamente ad altre informazioni che conserviamo su di Lei, potrebbero consentirci di identificarla.

 

Base Giuridica

In relazione alle finalità indicate ai punti (i) (ii) (iii) (iv), la liceità del trattamento è fondata sull’articolo 6, co. 1, lett. b) del Reg. UE/679/2016, ovvero per la necessità di trattare i dati personali per l’erogazione dei Servizi in virtù del rapporto contrattuale in essere con Ducati. In relazione alle finalità del punto (v) il trattamento è svolto ai sensi dell’art. 6, co. 1 lett c) del Regolamento, per l’adempimento di obblighi legali.

Il conferimento dei dati richiesti in fase di registrazione all’Evento è necessario: la mancata comunicazione dei dati richiesti come obbligatori nella pagina di iscrizione comporta l’impossibilità di erogare i servizi indicati.

In relazione alle ulteriori finalitá precedentemente indicate (marketing e profilazione), la liceità del trattamento è fondata sull’articolo 6, co. 1, lett. a) del Reg. UE/679/2016, ovvero sul consenso dell’interessato.

 

 

Modalità del trattamento

In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati medesimi, unicamente al fine di perseguire le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti e, comunque, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Nello svolgimento delle attività di trattamento, Ducati si impegna a:

▪ assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, e recepire prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni richieste dal soggetto interessato;

▪ notificare al soggetto interessato, nei tempi e nelle casistiche previste dalla normativa cogente, eventuali violazioni dei dati personali;

▪ garantire la conformità delle operazioni di trattamento alle applicabili disposizioni di legge.

 

Destinatari dei suoi dati personali

I Suoi dati personali saranno accessibili al personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati ad altri soggetti esterni nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali; (ii) comunicazione necessaria ad eseguire un contratto od attività pre-contrattuali attivate da una Sua richiesta.

I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, come RED-Live, per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate.

Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da Ducati. 

 

Trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea

Alcune delle società del Gruppo Ducati, della rete di vendita o terze parti contrattualmente legate a Ducati che possono accedere ai Suoi dati personali, sono stabilite anche fuori dell’Unione Europea in paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione ai dati personali secondo gli standard stabiliti dal Regolamento. Ducati adotta le necessarie cautele per un legittimo trasferimento dei dati (ad es. attraverso l’implementazione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea). Lei può chiedere informazioni sul trasferimento all’estero dei Suoi dati personal in qualsiasi momento contattando Ducati.

 

Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali saranno conservati da Ducati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti. Norme di legge impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e amministrativi che in base al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali cancelleremo decorso il termine di 10 anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.

I dati registrati dalle nostre App (es Ducati App Link) saranno conservati per 12 mesi dal suo ultimo accesso, mentre l’Account, compresi i dati da Lei stesso inseriti, verrà cancellato su Sua specifica richiesta.

La conservazione per periodi più lunghi avviene se autorizzata dalla legge e in caso di difesa di diritti in sede giudiziale.

All’esaurimento delle finalità, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi.

Su richiesta al Titolare del trattamento o al Data Protection Officer, l’interessato potrà ricevere informazioni di dettaglio sui tempi di conservazione dei dati personali trattati da Ducati ai sensi del Regolamento.

 

Data Protection Officer (DPO)

Ducati rende noto di aver designato, ai sensi dell’art. 37 Regolamento, un Data Protection Officer (DPO), domiciliato presso la sede della Società e disponibile al seguente indirizzo e-mail: privacy@ducati.com.

 

 

Diritti dell’interessato

Lei si può rivolgere a Ducati in qualità di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare i seguenti diritti di cui agli art. 15 ss. del Regolamento; l’accesso ai Suoi dati per verificarne l’esistenza o meno ed altre informazioni ad essi correlati, la rettifica, la cancellazione, chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento e presentare reclamo all’Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

In aggiunta, Lei potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati per finalità di marketing diretto e, se richiesto da una situazione particolare, potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati sula base del legittimo interesse di Ducati a meno che sia dimostrata l’esistenza di prevalenti motivi legittimi cogenti di Ducati per procedere al trattamento (es. l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).